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　　人力资源管理是门艺术，识人更是一门艺术!如何做到察言观色?面试做好下面这些内容，一定能看穿应聘者的心。

　　1、观其面。孟子曰："存乎人者，莫良于眸子。眸子本 能掩其恶：胸中正，则眸子瞭焉;胸中不正，则眸子眊焉。听其言也，观其眸子，人焉瘦哉。"识人不能只看表面，还需要通过表面去观察其内在的心灵。 眼睛是心灵的窗户，人们复杂多变的情绪都可以在这个窗户上表现出来。

　　2、观仪表。看形象主要是看其是否符合职业和岗位的定位，即外表职业化是否契合。

　　3、听其声。如说话快而流利，说明其思维敏捷，性子急;说话慢条斯理，说明其成熟稳重;说话断断续续，停顿较多，说明其反应较慢等。

　　4、看其行。走路脚步轻快，说明其内心愉悦，走路匆忙、零乱、急促，说明其开朗、急躁、缺少城府等。

　　如果我们把从不同角度看人的结果进行分析综合，就会得到一个符合实际的总体的认识。

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